邮轮业复航之路突然中断了

随着全球多个国家和地区旅游限制的放松,邮轮公司看到了希望,纷纷宣布恢复行程。然而,就在重启之后,一系列集群感染再次袭击了邮轮行业。8月4日,挪威邮轮运营商赫达卢德(hedalud)旗下一艘豪华游轮出现集群感染,40多人被检测出新冠状病毒呈阳性,而这距离恢复航程仅一个多月。海达路德会回应称,将暂停所有探险路线,企业正在联系并通知已预订相关航程的客人取消行程。在业内人士看来,邮轮业无疑是受疫情影响最大的旅游业之一。不过,近期刚刚出现的行业复苏势头很可能因疫情再次受到压制,各企业的复牌时间表或将延后甚至遥遥无期。根据海达路德游轮官方微信公众号,截至目前,已有36名船员和数名阿蒙森号游客被检测出新皇冠病毒阳性。海德拉巴邮轮公司全球首席执行官丹尼尔·斯凯尔丹(Daniel skjeldam)表示,公司正与挪威国家和地方卫生系统合作,开展后续行动,进一步检测和跟踪感染情况。7月31日,医院发现新型冠状病毒肺炎,4名船员被送往医院治疗。新的阿蒙森冠病毒呈阳性,其余船员在船上被隔离。船员于7月31日抵达港口,据报道,7月31日已有178名新冠状病毒阳性游轮游客下船,其中约60人在当地被隔离。挪威当局自7月17日以来对船上所有387名乘客进行了两次追踪。


挪威公共卫生研究所说,他们已经通知了这两次旅行的所有乘客,并要求他们在检测结果出来之前被隔离。该研究所的高级官员说,预计邮轮上将出现更多新的冠状病毒感染。挪威宣布,除了已经在过境的船只外,当地时间8月3日起14天内,禁止包括船员在内的100名船员以上的船只停靠挪威港口或允许游客登陆。


 


值得注意的是,除了 Hedalud 的 Amundsen 外,最近有媒体报道说,太平洋游轮 Paul Gauguin 以及 Ida Cruise Company 的两艘游轮对乘客或船员新型冠状病毒也呈阳性反应。其中,前者在途中发现一名 22 岁的美国乘客小说冠状病毒阳性,然后立即返回;而新冠状病毒,后者的 "AIDAblu" 号和 "AIDAmar" 号邮轮共 10 名船员测试呈阳性。据报告,船员在德国登机时接受了预防性测试,并在隔离期间获得了阳性结果。目前,船员已被从船上撤走。

放慢恢复速度


事实上,在新冠肺炎疫情的影响下,海达·路德的邮轮业务已经暂停了大约三个月。直到今年 6 月中旬,该公司才正式恢复飞行,成为世界上第一家恢复运营的邮轮公司。


然而,在合并感染之后,海达·路德(Haida Luther) 曾被控过早重启邮轮业务。据报道,目前该企业暂时暂停了阿蒙森(Amundsen)、南森(Nansen) 和斯皮茨伯根(Spitzbergen) 的所有相关冒险活动。截至当地时间 8 月 3 日,海达卢瑟与预定相关航程的客人取得了联系,并通知他们取消行程。不过,据赫达洛德(Hedalud) 称,其在挪威西海岸的业务尚未受到影响。


无可否认,在过去几个月里,世界各地的一些邮轮公司受到了这一流行病的严重打击。在中国市场,多家邮轮公司早在 2 月初就开始暂停航线。最初,一些邮轮公司决定将邮轮航行暂停至 6 月底,但由于这一流行病继续在世界各地蔓延,游客对乘船旅行的恐惧并未完全消除,几家邮轮公司不得不一次又一次地延长航线恢复时间。


就在海达路德开通了重新航行的 "大门" 后,一些企业最近也发布了重启邮轮业务的信号。几天前,嘉年华集团(Carnival Group) 的游轮宣布,今年夏天将迎来恢复航行的消息,云顶邮轮集团星梦号也于 7 月底正式启航,此外,皇家加勒比邮轮公司(Geseda Cruise)、MSC 地中海邮轮公司(MSC 地中海邮轮)也表示,他们正在为恢复航行做好准备。


五月中旬,美国运通旅游专营公司邮轮公司公布的统计数字显示,在美国三大邮轮公司嘉年华宣布部分航线可能在八月恢复后,邮轮产品的预订量不但较公布前增加百分之六百,而且较去年同期增加百分之二百。


疫情爆发后,预计邮轮公司将放慢恢复航班的步伐,游客对邮轮产品的需求也将受到影响。" 景健智库创始人周明奇承认。


消费者信心因消费者信心而加剧


这一次,邮轮疫情的重新抬头可能会让人们对难以恢复的游轮旅游再次陷入低谷。"周明奇说," 消费者信心比黄金更重要 ",对任何行业来说都是一样的规律。如果不恢复信心,整个邮轮市场就很难恢复到流行前的状态。


北京第二外国语学院中国文化与旅游产业研究所高级研究员王兴斌直截了当地说,由于钻石公主等游轮的爆发给邮轮旅游业蒙上了阴影,邮轮业可能是整个旅游业最难恢复的行业,在一些公司宣布将恢复航班后,邮轮行业可能需要较长时间才能恢复流行前的水平。业内人士认为,如果邮轮上又出现了一场流行病,可能会给邮轮业带来更严重的打击。


在这方面,周明奇还表示,邮轮旅游产品使大量游客长期处于相对封闭的空间,很难从根本上改变现实,因此,从目前的情况来看,疫情的重演将使消费者对邮轮旅游安全的不信任度再次攀升到一个很高的水平。他预计,即使全球旅游疫情在未来逐渐消退,邮轮旅游仍需一段时间才能恢复。因此,在现阶段,邮轮公司在制定恢复时间表时应更加谨慎,以免使邮轮行业更加糟糕,复苏也远未迫在眉睫。




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