百年人寿人物专访杨书勤: 用知识宣传保险 用人格感染客户

荣誉历程: 2007年加入保险行业

2012年加盟百年人寿

2015年2月晋升组经理

2018年1月晋升营业部经理

2018年荣获南阳中支“优秀服务明星”称号

2018年荣获“百年爱心公益大使”称号

入围2019年10月《远见》杂志封面人物

百年人寿河南分公司二星教练

百年人寿第三届、第十五届双峰会会员

百年人寿河南分公司登峰荣誉会会员

导读: 保险好比雨伞,备胎,因为每个人都会经历生,老,病,残,死。只要经历,就需要花钱,为了转嫁风险,所以需要保险。保险就是今天预备明天。

记者:您开始保险生涯时,是如何快速上手的,有什么技巧呢?

杨书勤:首先一定要让客户了解公司的历史、企业文化、服务理念等;然后就是根据客户的需求,帮客户梳理清楚如何合理地配置保险;还有要非常熟悉公司产品的各项保障利益,及时解答客户的疑问;最后一定要有一个时刻学习的心态,保险属于金融行业,与金融市场、国计民生都联系地非常紧密,我们一定要随时汲取新的知识来丰富自己。

记者: 您认为展业时需要注意哪些问题,才能取得成功呢?

杨书勤: 我觉得首先要让客户了解保险的作用以及怎样合理地配置保险;其次是了解客户真实的需求,即想要通过保险解决什么问题;然后就是对客户的态度要诚恳、认真、负责任,把客户保障利益放在首位;最后当客户提出异议时,要耐心地聆听客户的想法,深入地分析问题的关键,给客户专业、中肯的建议。

记者:您对“保险”两个字有什么独到的见解呢?

杨书勤:保险姓保!保险姓保!保险姓保!很多人购买保险时看重的是自己投入的钱,既要有保障,又要能返本,最好还能带分红,这样本身就进入误区了,买了保险,万一过了观察期就出险了,是不是赚到了?买保险看的不是收益,而是每一天都有可能因意外或疾病造成的自身或家庭无法承担的损失,为了规避这种巨大的损失,客户拿出很小一部分钱买保险,从而将风险转嫁给保险公司。保险的真正作用是,当风险发生的时候,客户的财富总额不会减少。

记者:从业至今,您服务过许多的客户,您觉得您成功的原因有哪些?

杨书勤:深入了解公司和产品,客户需要什么,我们销售什么,一切为客户考虑。我认为我还在成功的路上,成功没有捷径,唯有,专心专注专业,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持不懈,直至成功。

记者:您是如何提高自己的营销能力与个人魅力的呢?

杨书勤:因为热爱,因为相信保险可以成人达己,多培训与学习,多跟老师学习,自己多去市场磨练,就是坚持,不断的讲,不断的谈,熟能生巧。

记者:您觉得一名合格的保险规划师应该具备怎么样的品质?

杨书勤:良好的信心,处处为公司与客户着想,具备自律,勤奋好学,乐于助人,愿意付出,舍得投入,懂得感恩,充满正能量,能坚持有毅力。

记者:未来的道路还很长,您对于未来有什么样的规划呢?

杨书勤:我将在寿险行业坚持发展团队,我希望通过自己的努力,有越来越多的人加入我的团队,和我一起去奋斗,让更多的家庭都拥有更完善的保障,让每个家庭都有个幸福的未来。


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