广西柳州一名 15 岁女孩肖微与家人发生冲突，上了火车离家出走。广西南宁至上海南 T26 列车总长接到求救电话，在车里一个接一个地看了看，终于找到肖微，建议她回家。

中铁南宁分局集团有限公司南宁客运部，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运部 14 日 01 时 08 分从中铁南宁局集团有限公司南宁客运部获悉，T26 列车开往安仁站后不久，售票员程宏盛接到中国 12306 号列车客服电话，要求他寻找乘火车回家的肖微。

在得到帮助后，程宏盛立即进行了调查工作。他检查了自己的车票和身份证，以找到肖微。最后，他在 7 号车厢里找到了程宏盛。

你好，你的票出问题了。我要查一下你的身份证。" 程宏盛拿了肖微的身份证，经过比较，终于证实了那个女孩是个女孩。

后来，程宏盛把肖微带到了船员室，并试图与他联系。工作人员带来了矿泉水和小吃，并告诉他的家人，他们急于找到她，并报警。这慢慢地打开了他的心扉。

据了解，9 月 13 日，肖微从小就和父亲、继母住在一起。同一天，在和继母发生矛盾后，她和家人约好了一个同学离家出走。他们买了 T26 列车到江西英潭的火车票。为了脱离家人的监管，肖微在离家后屏蔽了家人的联系方式。

9 月 14 日 06：24，列车 T26 到达江西省英滩站，工作人员将小薇和同学交给 T77 列车售票员（T77 将通过柳州站），并说明了应注意的事项。在 T77 售票员的进一步指导下，肖微终于愿意通过电话与姑妈联系。

9 月 15 日 5 点 58 分左右，T77 列车到达柳州站，魏阿姨来接她，两人抱在一起哭了起来。