游戏失误频繁,引发信任危机,索尼下架"塞宾克2077"并提供全额退款

自从流行游戏"网络朋克2077"推出以来,争议逐渐加剧,引发了前所未有的信任危机。


索尼游戏子公司索尼互动娱乐公司(Sony Interactive Entertainment)于12月18日上午宣布,"网络朋克2077"(Cyber朋k 2077)的数码版已经从网上商店中删除,一项退款服务已经开通,所有在PlayStation商店购买了"Seb朋k 2077"数码版的玩家都可以得到退款。


索尼互动娱乐公司(Sony Interactive Entertainment)在一份声明中表示,该公司正努力确保顾客的满意程度,因此决定向在PlayStation商店购买"Seb朋k 2077"的所有玩家全额退款,并将游戏从店内移出,直到另行通知。一旦官方确认该玩家已从PlayStation商店购买了"赛博朋克2077",退款将开始处理,退款方式可能因玩家的付款方式等而有所不同。


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在"网络朋克2077"推出后,无论哪个版本的平台,都出现了大量的Bug、优化和崩溃问题,即使游戏很有趣,也很难专注于体验,导致很多玩家对此给予负面评价。12月14日,开发者CDProjektRed也在游戏上市后首次宣布,为影响PS4和XboxOne主机的许多问题道歉。


CDProjektRed的母公司CDProjekt Co-CEOAdamKicinski在一次投资者会议上解释说,在经历了三次延迟之后,管理层过于关注游戏的推出,低估了问题的规模和复杂性,忽视了需要更多时间在上一代基本主机上改进游戏的信号。这是错误的做法,与他们的业务理念相反。


目前,"赛博朋克2077"已经给开发商CDProjektRed造成了严重的声誉危机,很多玩家在网上发表了糟糕的评论,并试图退款。AdamKicinski承认,该公司未能达到玩家的信任和声誉,称其目前正致力于修复上一代游戏机上的"Seb朋k 2077"。


CDProjekt负责市场开发的副总裁米哈·诺瓦科夫斯基(Micha Nowakowski)解释了"网络朋克2077"在老主机上表现不佳的一些原因。他说,开发团队在个人电脑和下一代平台上的优化花费了大部分时间,因此忽略了游戏本土平台的性能,诺瓦科夫斯基承认,他们没有花足够的时间来处理这个问题。然而,他否认自己急于发布游戏是因为不寻常的压力。


根据计划,CDProjektRed将优先修复游戏Bug和崩溃,以改善游戏体验。游戏的第一个更新补丁于12月12日发布,下一个更新将在7天内发布,玩家可以期待更多的问题修复。


直到圣诞节假期之后,Seb朋k 2077将有两大更新,将于明年1月和2月推出;CDProjektRed表示,他们将纠正PS4和XboxOne玩家遇到的主要问题,这将不允许游戏与上一代的主机或PC版本相匹配,但至少会让体验变得更好。


自CDProjekt 2077上市以来,CDProjekt的股价一直处于压力之下,其市值迄今蒸发了数十亿美元。CDProjekt在华沙证券交易所(WarsaStockExchange)于12月18日开盘前的股价为309.2兹罗提(合558.5元人民币),低于赛博朋克2077上市前一周的427兹罗提。

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