风雨兼程12载,凯健养老续写高端养老新篇章
2024年,对于凯健养老来说是意义非凡的一年,这是其深耕养老服务领域的第 12 个年头,同时也是旗下上海凯健华鹏苑成立 10 周年。在这一年,凯健养老经历了重大的战略调整。
9月和10月期间,凯健养老的上海凯健华展苑因当地政府土地收储要求完成住户搬迁,上海凯健康宁苑也经股东方慎重考虑后决定转让,“三城五苑” 的格局由此精简为 “三城三苑”。然而,这并非是退缩,而是在复杂市场环境下的一次战略聚焦。凯健养老将继续以长三角为核心进行品牌布局,旨在打造运营盈利的优质养老资产集合。
在中国老龄化的浪潮中,养老产业的崛起已成为社会发展的必然趋势。凯健养老作为首批进入中国市场的外资养老品牌,自2012年成立以来,已走过12年的发展历程。2024年,对凯健养老而言,是具有里程碑意义的一年。这不仅是其深耕健康养老服务的第12年,也是凯健养老在中国的第二家养老机构——上海凯健华鹏苑成立10周年的重要时刻。回顾这12年的风雨历程,凯健养老见证了中国养老产业的蓬勃发展,目睹了众多外资项目的兴衰更迭,更经历了自身的加速布局和战略聚焦。面对激烈的市场竞争、成本上升和疫情等多重挑战,凯健养老坚守初心,不断适应和引领市场的变化,自始至终以客户满意和高品质服务为企业核心责任。在保持稳健发展的同时,适时进行战略调整,优化布局以应对挑战。
经过12年的沉淀,凯健养老的服务特色完成从医养结合、预防康复到个性化智慧照护的迭代。各机构平均每年接待长者超1万人次、考察参观超8千人次,举办文娱活动800余场+,并累计收到超百面锦旗和过千封感谢信,屡获"养老机构服务质量日常监测"优秀、荣膺"2023 年中国外资康养运营商综合实力 TOP1"、"2024年度长三角养老服务机构【运营力指数】TOP5"等。尽管外部环境充满挑战,但银发经济依然展现出无限潜力。
回顾往昔,12年前,凯健养老在中国市场上崭露头角,美国哥伦比亚太平洋管理公司(CPM)携手新加坡Sheares医疗集团(SHEARES)联合创立了哥伦比亚中国,将总部设在上海,旗下两大国际化医疗与康养品牌"凯宜医疗"、"凯健养老"应运而生。2013年,被称为"养老服务业发展元年",凯健养老旗下首家养老机构上海凯健华展苑在徐汇华泾开业。2014年,上海凯健华鹏苑作为浦东新区首家外资养老机构正式成立,填补了浦东外资养老机构的空白。凯健养老自成立之初,便依托美国排名领先的Emeritus Senior Living的国际先进养老理念和模式,践行与本土需求相结合,精准定位国内高端医养护理养老市场,提出以"养老、康复、护理"为核心的医养融合新模式,为高龄长者提供从自理到护理的一站式养老服务,实现在养老公寓中的原地养老。2020年,太古(Swire)通过牵手美国哥伦比亚太平洋管理公司,联合参与对哥伦比亚中国的投资,凯健养老的发展也稳步驶入"快车道"。 2020年至2022年,宁波凯健夏映苑、苏州凯健友谊苑和上海凯健康宁苑相继开业,凯健养老一跃成为国内高端康养领域的标杆和领军企业。
凯健养老旗下各养老机构一直与时俱进,不断提炼自己的核心竞争力。上海凯健华鹏苑突出全执照、护理能力强的特点;宁波凯健夏映苑率先涉足失智照护领域,推出了宁波市认知症护理专区;苏州凯健友谊苑也为老人打造了苏式个性化生活方式服务。伴随着科学技术的进步,凯健养老进一步加快养老服务智慧化建设,与凯宜医疗、天与养老、上海大学等校医企强强联合,深化医养融合服务体系,共同搭建智慧新场景。
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