平安产险厦门分公司始终坚持以人民为中心的价值取向，把满足人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，鹭岛深耕二十九载，坚持为客户提供“省心、省时、又省钱”的产品和服务，提升人民群众的满足感、幸福感。

省心

平安产险厦门分公司依托“平安好车主”“平安好生活”“平安企业宝”等线上客户服务平台，提供一站式服务，让客户更省心。今年，平安产险升级推出“省心赔·安心修”服务，将车险理赔服务延伸到修车环节，提供包括理赔管家、全程透明、安心修等三大服务。以安心修为例，客户通过平台好车主 App一键预约优质修理厂，如果是纯钣喷事故车辆48小时内即可完成维修。

省时

平安产险不断加强数字化建设，运用科技赋能保险理赔服务，打造更高效、便捷理赔体验。在今年7月台风来袭，平安产险厦门分公司开通绿色理赔通道,简化理赔流程,充分利用“平安好车主App”“平安企业宝App”等线上通道，提升理赔服务质效，最大限度减少暴雨灾害对人民生活的影响。

省钱

平安产险陆续推出“爱车无痕”“先赔后治”等尖刀服务，为客户带来更省钱的保险服务体验。此外，平安产险厦门分公司还通过科技创新，依托产险总部研发鹰眼系统及大灾应急服务平台，积极开展风险减量服务，帮助客户防灾减损。仅今年上半年，平安产险累计发出台风、暴雨灾害预警信息超100万次;对超200个重点客户线下回访及风险排查，发现风险隐患30余个,并根据客户现状提供防灾防损建议书;累计送出膨胀沙袋、堵漏沙包等防汛物资超7000份。

面向未来，平安产险厦门分公司将继续秉持金融为民初心，不断提升服务国计民生的能力，全力做好金融“五篇大文章”，将自身发展融入国家发展大局之中，以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。